TERMOS & CONDIÇÕES
As Condições Gerais de Venda aqui apresentadas são reguladoras das Vendas, Ofertas, Reclamações, Entregas e Pagamentos dos Produtos comercializados pela empresa Kreativ3 agency, Lda. NIF 513 634 070 (doravante designada apenas por lowprint). Estas Condições foram elaboradas de acordo com a legislação em vigor.
O termo “Produtos” compreende todos os produtos e artigos comercializados pela lowprint. O termo “Comprador” designa qualquer cliente e/ou potencial cliente que manifeste intenção de adquirir Produtos.
O Comprador reconhece e aceita as presentes Condições Gerais de Venda.
Apenas aceitamos compras pelo nosso site, quando são artigos sem personalização.
Artigos com personalização aceitamos encomendas/compra apenas por email.
A Lowprint reserva-se ao direito de não aceitar encomendas caso a situação financeira do Comprador não esteja devidamente regularizada ou não seja possível proceder à boa cobrança das mesmas.
O processamento da encomenda é realizado após o respetivo pagamento, não alteramos encomendas após o seu pagamento.
O prazo de entrega é de 5 a 7 dias úteis, conforme cada marca (quando recebida até às 15H).
Em cada artigo pode consultar o respetivo prazo de entrega.
Em situações de rutura de stock, a lowprint reserva o direito de prolongar estes prazos em função dos prazos de entrega dos seus fornecedores.
Portugal Continental
As encomendas superiores a 150€ (c/IVA) estão isentas de portes para todas as moradas em portugal continental.
As encomendas inferiores a 150€ (c/ IVA) têm um custo extra de 6€ (c/ IVA) em compras até 150€.
Portugal – Ilhas (Madeira e Açores)
As encomendas superiores a 150€ (c/ IVA) estão isentas de portes para todas as moradas na Madeira e Açores.
As encomendas inferiores a 150€ (c/ IVA):
- Valor portes 15€ (c/ IVA) em compras de 0 a 50€.
Sempre que o Comprador solicitar a entrega de encomendas em mais do que uma morada, ser-lhe-ão cobrados portes por cada morada de entrega diferente.
Os custos com qualquer tipo de incidência de expedição (instalações encerradas; recusa da encomenda; morada incorreta ou outro) e/ou alterações ao local de entrega, sem acordo prévio, serão debitados ao Comprador, em função do número de reexpedições.
Para artigos lisos (sem personalização) aceitamos pagamento por: Multibanco (Pagamentos de serviços com entidade e referência), Cartão de Crédito e PayPal.
Não aceitamos devoluções de artigos.
Apenas aceitamos trocas de tamanho na mesma referencia de artigo, desde que estejam em boas condições de comercialização e num prazo máximo de 3 dias após a entrega dos produtos. Deve enviar via email a sua intenção de troca dentro do prazo referido, só assim será válida a troca. Findo este prazo consideramos a encomenda aceite e finalizada.
Não se aceitam trocas em artigos personalizados.
Os processo de troca carecem de uma análise interna e devem ser sempre comunicadas por email.
A Lowprint não se responsabiliza por quaisquer danos e/ou defeitos dos Produtos causados por atos de negligência do Comprador e/ou utilização indevida dos mesmos face ao que está estipulado no catálogo e/ou etiquetas (processo de lavagem, conservação e/ou transformação).
O transporte das trocas são sempre da responsabilidade do cliente.
Os preços dos artigos podem ser alterados sem qualquer aviso prévio.
Para qualquer esclarecimento entre em contacto através do email: geral@lowprint.pt