TERMOS & CONDIÇÕES

As Condições Gerais de Venda aqui apresentadas são reguladoras das Vendas, Ofertas, Reclamações, Entregas e Pagamentos dos Produtos comercializados pela empresa Kreativ3 agency, Lda. (doravante designada apenas por lowprint). Estas Condições foram elaboradas de acordo com a legislação em vigor.

O termo “Produtos” compreende todos os produtos e artigos comercializados pela lowprint. O termo “Comprador” designa qualquer cliente e/ou potencial cliente que manifeste intenção de adquirir Produtos.

O Comprador reconhece e aceita as presentes Condições Gerais de Venda.

1. ENCOMENDAS/COMPRAS

Apenas aceitamos compras pelo nosso site, quando são artigos sem personalização.

Artigos com personalização aceitamos encomendas/compra apenas por email.

A Lowprint reserva-se ao direito de não aceitar encomendas caso a situação financeira do Comprador não esteja devidamente regularizada ou não seja possível proceder à boa cobrança das mesmas.

O processamento da encomenda é realizado após o respetivo pagamento, não alteramos encomendas após o seu pagamento.

2. PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega é de 5 a 7 dias úteis, conforme cada marca (quando recebida até às 15H).

Em cada artigo pode consultar o respetivo prazo de entrega.

Em situações de rutura de stock, a lowprint reserva o direito de prolongar estes prazos em função dos prazos de entrega dos seus fornecedores.

3. PORTES DE ENVIO

Portugal Continental

As encomendas superiores a 150€ (c/IVA) estão isentas de portes para todas as moradas em portugal continental.

As encomendas inferiores a 150€ (c/ IVA) têm um custo extra de 6€ (c/ IVA) em compras até 150€.

 

Portugal – Ilhas (Madeira e Açores)

As encomendas superiores a 150€ (c/ IVA) estão isentas de portes para todas as moradas na Madeira e Açores.

As encomendas inferiores a 150€ (c/ IVA):

  • Valor portes 15€ (c/ IVA) em compras de 0 a 50€.

 

Sempre que o Comprador solicitar a entrega de encomendas em mais do que uma morada, ser-lhe-ão cobrados portes por cada morada de entrega diferente.

Os custos com qualquer tipo de incidência de expedição (instalações encerradas; recusa da encomenda; morada incorreta ou outro) e/ou alterações ao local de entrega, sem acordo prévio, serão debitados ao Comprador, em função do número de reexpedições.

4. MÉTODOS DE PAGAMENTO

Para artigos lisos (sem personalização) aceitamos pagamento por: Multibanco (Pagamentos de serviços com entidade e referência), Cartão de Crédito e PayPal.

5. TROCAS & DEVOLUÇÕES

Não aceitamos devoluções de artigos.

Apenas aceitamos trocas de tamanho na mesma referencia de artigo, desde que estejam em boas condições de comercialização e num prazo máximo de 3 dias após a entrega dos produtos. Deve enviar via email a sua intenção de troca dentro do prazo referido, só assim será válida a troca. Findo este prazo consideramos a encomenda aceite e finalizada.

Não se aceitam trocas em artigos personalizados.

Os processo de troca carecem de uma análise interna e devem ser sempre comunicadas por email.

A Lowprint não se responsabiliza por quaisquer danos e/ou defeitos dos Produtos causados por atos de negligência do Comprador e/ou utilização indevida dos mesmos face ao que está estipulado no catálogo e/ou etiquetas (processo de lavagem, conservação e/ou transformação).

O transporte das trocas são sempre da responsabilidade do cliente.

6. ALTERAÇÕES

Os preços dos artigos podem ser alterados sem qualquer aviso prévio.

Para qualquer esclarecimento entre em contacto através do email: geral@lowprint.pt